1. Controlador dos Dados
A Traino é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: privacidade@traino.com.br
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de perfil: telefone, CREF (para professores), informações de anamnese (para alunos).
- Dados de uso: treinos realizados, check-ins, sessões, progresso físico.
- Dados de pagamento: processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão.
- Dados técnicos: tokens de push notification, logs de acesso.
3. Finalidade e Base Legal
Utilizamos seus dados para:
- Prestação do serviço contratado (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
- Envio de e-mails transacionais como confirmações e redefinição de senha (legítimo interesse).
- Notificações push sobre treinos e agenda (consentimento).
- Cumprimento de obrigações legais, como manutenção de registros fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais:
- Neon (banco de dados): armazenamento seguro dos dados.
- Vercel: hospedagem da aplicação.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Resend: envio de e-mails transacionais.
- Apple/Google: push notifications via APNs/FCM.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e, em seguida, excluídos, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: privacidade@traino.com.br
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções e monitoramento de acessos.
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manutenção da sessão de autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre alterações significativas. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.